Aviso legal y condiciones

1 · Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que este sitio web es titularidad de:

• Titular: [Nombre y apellidos], profesional autónomo.
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [Dirección profesional], A Coruña, España.
• Correo electrónico: nauvela.business@gmail.com
• Nombre comercial: Nauvela.
• Actividad: diseño, desarrollo y mantenimiento de páginas web para negocios locales.

El acceso a este sitio es gratuito y no exige registro. El uso del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y a no emplearlo para actividades ilícitas o lesivas de derechos de terceros.

Todos los contenidos de este sitio (textos, diseño, logotipo "A Vela", código e imágenes propias) son titularidad de Nauvela o cuentan con licencia de uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Los sitios de demostración enlazados son ejemplos ilustrativos.

2 · Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Nauvela por parte de negocios y profesionales (relación principalmente B2B). Al aceptar un presupuesto o contratar un plan, el cliente acepta estas condiciones.

2.1 Servicios y precios

El precio concreto dentro de cada horquilla se fija en el presupuesto previo, que es cerrado: no varía salvo que el cliente amplíe el alcance por escrito. Salvo indicación en contra en el presupuesto, los precios a profesionales se entienden IVA incluido tal y como se presupuesten; en la factura se desglosará el IVA aplicable.

2.2 La web de muestra ("la construyo primero")

Nauvela puede elaborar y enseñar una web de demostración sin coste ni compromiso para el negocio. Esa muestra no crea obligación de compra ni relación contractual: la relación nace solo cuando el cliente acepta el presupuesto. Si el cliente no contrata, Nauvela puede retirar la muestra y reutilizar sus elementos genéricos (no los datos ni fotos del negocio, que se eliminan).

2.3 Pago

• Proyectos: 50 % a la aceptación del presupuesto y 50 % a la entrega, salvo pacto distinto. Pago por tarjeta o Bizum (a través de Stripe), o transferencia.
• Plan de cuidados: 20 €/mes por adelantado, mediante suscripción con tarjeta (Stripe).
• El impago de la parte final faculta a Nauvela a no publicar o retirar la web hasta su abono.

2.4 Plazos y obligaciones del cliente

El plazo orientativo de puesta en marcha es de 5 días laborables desde que el cliente entrega el contenido necesario (fotos, textos, horarios, datos de contacto). Los retrasos en la entrega de contenido desplazan el plazo. El cliente garantiza que dispone de los derechos sobre los materiales que aporta (fotos, logotipos, textos) y responde de su veracidad y licitud.

2.5 Plan de cuidados: duración y baja

• Suscripción mensual sin permanencia: el cliente puede darse de baja en cualquier momento y la baja surte efecto al final del período mensual ya pagado (no se prorratean devoluciones del mes en curso).
• Con la baja, Nauvela entrega al cliente una copia exportada de su web y, si el dominio se contrató para el cliente, colabora en su transferencia. El dominio pertenece al cliente.
• Sin plan de cuidados activo, Nauvela no presta hosting, mantenimiento ni soporte; el cliente puede alojar la copia exportada donde prefiera.
• "Cambios razonables" significa actualizaciones de contenido de la web existente (horarios, precios, fotos, textos); no incluye rediseños, secciones nuevas ni funcionalidades, que se presupuestan aparte.

2.6 Propiedad intelectual del sitio entregado

Con el pago completo, el cliente adquiere los derechos de uso y explotación de su web (contenidos, diseño aplicado y dominio). Nauvela conserva la titularidad de sus herramientas, plantillas y procesos internos, y el derecho a mostrar el trabajo realizado como referencia en su porfolio, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito.

2.7 Garantías y límites

• Nauvela se compromete a un trabajo diligente y profesional, y corrige sin coste los defectos técnicos de la web entregada que se comuniquen en los 30 días siguientes a la entrega.
• No se garantizan posiciones concretas en Google ni volúmenes de visitas, llamadas o reservas: dependen de terceros y del mercado. Lo que se entrega es una web correcta, rápida e indexable con el perfil de negocio configurado.
• Los servicios se apoyan en proveedores terceros (hosting, registrador de dominio, pasarela de pago, mensajería). Nauvela no responde de interrupciones imputables exclusivamente a esos proveedores, sin perjuicio de gestionar su resolución con diligencia.
• La responsabilidad total de Nauvela frente al cliente se limita, en conjunto, a las cantidades pagadas por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o negligencia grave, y sin limitar derechos irrenunciables.

2.8 Desistimiento

En contratación entre profesionales no aplica el derecho de desistimiento de consumidores. Si excepcionalmente el cliente contratase como consumidor, dispondría de 14 días naturales para desistir, salvo que el servicio se haya ejecutado completamente con su consentimiento expreso previo, o que se trate de contenido personalizado, conforme a la normativa de consumidores.

2.9 Protección de datos en el servicio

Si la web del cliente incorpora un formulario de contacto, los datos que envíen sus visitantes se remiten al buzón que el cliente designe. En la medida en que Nauvela trate esos datos por cuenta del cliente (p. ej. mantenimiento técnico del formulario), actúa como encargado de tratamiento: solo los trata para prestar el servicio, no los usa para fines propios y aplica medidas de seguridad razonables. El cliente es el responsable del tratamiento frente a sus propios clientes.

2.10 Ley aplicable y fuero

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, salvo que el cliente tenga la condición de consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que la ley le reconozca.

3 · Política de privacidad

Responsable: [Nombre y apellidos] (Nauvela), NIF [NIF], contacto: nauvela.business@gmail.com.

Qué datos se tratan y para qué: los que envías por el formulario de contacto (nombre, negocio, email o teléfono y tu mensaje) se usan solo para responderte y gestionar tu solicitud (base jurídica: medidas precontractuales y consentimiento). Si te conviertes en cliente, los datos de facturación se tratan para cumplir obligaciones contractuales y fiscales.

Destinatarios: nadie más. Los datos se apoyan técnicamente en proveedores que actúan como encargados (envío de email transaccional y almacenamiento seguro con proveedores establecidos en la UE o con garantías adecuadas). No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales.

Conservación: las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año salvo relación contractual posterior; los datos de facturación, los plazos legales fiscales.

Derechos: puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a nauvela.business@gmail.com. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).

Tipografías: este sitio carga las fuentes desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador solicita esos archivos a servidores de Google (con la transferencia de tu dirección IP inherente a cualquier petición web). No usamos esa información para identificarte.

4 · Política de cookies

Este sitio no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Únicamente se emplea almacenamiento técnico del navegador (p. ej. tu preferencia de idioma ES/EN), estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio y exento de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. Por eso no verás un banner de cookies: no hay nada que aceptar.

Los pagos se procesan en páginas de Stripe; las cookies que Stripe emplea en su propio dominio se rigen por su política de privacidad.